Обмен и возврат

Мы очень пристальное внимание уделяем качеству продукции, представленной в нашем магазине. Но если вы обнаружили брак, то не переживайте, мы вернём вам потраченные средства или вы можете выбрать другой товар на обмен.

Так же в соответствии со статьей 15 закона "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар, если он не подошёл вам по цвету, размеру или фасону.

Условия возврата или обмена товара:

• Cохранение товарного вида;
• Отсутствие признаков использования;
• С момента получения заказа прошло не более 14 дней.

Если вы находитесь в Москве:

Вы можете привезти нам продукцию по адресу: г. Москва Большой Факельный переулок, дом 3 стр. 2, 3 этаж, офис 307.
Перед приездом пожалуйста уведомите нас по телефону 8 (800) 222-25-20 или почте info@lauwin.com

Если вы находитесь в другом городе:

Вы высылаете нам по почте товар, для уточнения деталей свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 (800) 222-25-20 или почте info@lauwin.com.

После получения товара и его проверки менеджер свяжется с вами, срок перевода средств от 3 до 15 рабочих дней, в зависимости от сроков банковских переводов.

Если у вас остались вопросы, напишите нам в Whatsapp , Вконтакте , позвоните по телефону: 8 (929) 652-89-46 или запросите обратный звонок.